Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Fresh Slab: de onderneming Fresh Slab, gevestigd te Frederiklaan 60A, 5616 NJ Eindhoven, Nederland
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Fresh Slab
• Diensten: alle diensten die Fresh Slab aanbiedt, waaronder sollicitatietraining, carrièrebegeleiding, CV-optimalisatie en assessment training
• Overeenkomst: elke afspraak tussen Fresh Slab en de klant

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Fresh Slab en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbiedingen en Offertes

• Alle aanbiedingen en offertes van Fresh Slab zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld
• Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven
• Indien de klant mondeling informatie heeft verstrekt, is Fresh Slab niet aansprakelijk voor eventuele fouten in de offerte die hieruit voortvloeien

4. Totstandkoming van de Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door:

• Ondertekening van een offerte of contract door beide partijen
• Schriftelijke bevestiging van Fresh Slab na ontvangst van een opdracht
• Aanvang van de uitvoering van de diensten door Fresh Slab

5. Uitvoering van Diensten

• Fresh Slab voert de diensten uit conform de gemaakte afspraken
• Trainingen en coachsessies vinden plaats op de overeengekomen data en tijden
• Fresh Slab heeft het recht om de uitvoering (tijdelijk) op te schorten indien de klant zijn verplichtingen niet nakomt
• De klant dient actief mee te werken aan de uitvoering van de diensten

6. Prijzen en Betaling

• Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld
• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum
• Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim
• Fresh Slab behoudt zich het recht voor om rentekosten in rekening te brengen bij te late betaling

7. Annulering en Herroeping

• Individuele sessies kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd
• Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van het sessiebedrag in rekening gebracht
• Bij no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht
• Groepstrainingen kunnen tot 48 uur van tevoren worden geannuleerd

8. Herroepingsrecht

Voor consumenten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst, conform de Wet koop op afstand. Dit recht vervalt indien:

• De dienstverlening is gestart met uitdrukkelijke toestemming van de consument
• De consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht

9. Intellectueel Eigendom

• Alle trainingsmaterialen, methodieken en content blijven eigendom van Fresh Slab
• Het is de klant niet toegestaan om materialen te kopiëren, distribueren of commercieel te gebruiken
• Vertrouwelijke informatie die tijdens de dienstverlening wordt gedeeld, wordt als vertrouwelijk behandeld

10. Verplichtingen van de Klant

De klant verplicht zich tot:

• Het verstrekken van juiste en volledige informatie
• Het tijdig betalen van facturen
• Het respectvol behandelen van trainers en coaches
• Het naleven van afspraken omtrent aanwezigheid en voorbereiding

11. Aansprakelijkheid

• Fresh Slab is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming
• Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten
• De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht
• Fresh Slab garandeert geen specifieke resultaten van de training

12. Overmacht

Fresh Slab is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: ziekte van de trainer, natuurrampen, overheidsmaatregelen, of andere omstandigheden buiten de controle van Fresh Slab.

13. Wijziging van Voorwaarden

Fresh Slab behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren bekendgemaakt via de website of per e-mail.

14. Privacy en Gegevensbescherming

Fresh Slab behandelt persoonlijke gegevens conform het privacybeleid en de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.

15. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31402930599
• Post: Frederiklaan 60A, 5616 NJ Eindhoven, Nederland

Wij streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

16. Geschillenbeslechting

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing
• Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in Eindhoven
• Partijen zullen eerst trachten geschillen in onderling overleg op te lossen

17. Slotbepalingen

• Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht
• In geval van onduidelijkheid over de uitleg van deze voorwaarden, is de Nederlandse tekst leidend
• Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel

18. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

• Fresh Slab
• Frederiklaan 60A, 5616 NJ Eindhoven, Nederland
• Telefoon: +31402930599
• E-mail: [email protected]